1. Manager in Activitatea de Turism (cod COR: 122501) – singurul curs acreditat CNFPA din judet

Obiective:

Cursul se adreseaza persoanelor care doresc sa: conduca o agentie de turism sau o structura de primire turistica (pensiune, motel, hotel etc.); se perfectioneze si/sau avanseze in cariera profesionala; sa porneasca propria afacere in domeniul turistic.

Principalele tematici abordate:

Economia turismului, Managementul comunicarii, Comunicare in limba straina, Management general si managementul afacerilor, Marketing in turism, Management financiar, Drept si legislatie, Sisteme informatice in turism, Managementul resurselor umane si al sanatatii si securitatii in munca, Managementul calitatii, Managementul mediului, Managementul activitatii de cazare, Managementul si marketingul activitati de alimentatie, Managementul si marketingul agentiei de turism.

Durata: 720 ore

Conditii de inscriere: Studii superioare in orice domeniu.

Actele necesare (in copie): BI/CI, diploma de studii, certificat de nastere, certificat de casatorie (daca este cazul).

Acreditare: Cursul este acreditat CNFPA, iar la finalul celor 6 luni de curs, participantii care promoveaza vor obtine un Certificat de Absolvire recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei si Protectiei Sociale si de Ministerul Educatiei Cercetarii si Inovarii.

2. Expert Achizitii Publice (cod COR: 241940) – singurul curs acreditat CNFPA din judet

Obiective:

Cursul se adreseaza autoritatilor publice la nivel local in vederea coordonarii activitatii de achizitii si investitii publice; firmelor private care au specialisti in departamentele: achizitii publice si logistica; investitii; tehnic; financiar si juridic, implicati in activitatea de achizitii si investitii publice, indiferent de statutul pe care il au; persoanelor care vor sa completeze cereri de finantare pentru programele Uniunii Europene (Fonduri Structurale);potentialilor manageri de proiect din mediul de afaceri, societatea civila si institutii publice;

Principalele tematici abordate:

• Consultanta in domeniul achizitiilor publice;
• Sistemul achizitiilor publice;
• Achizitii publice - principii si reguli;
• Tipurile si etapele procedurilor de atribuire a contractelor de achizitie publica.

Beneficii:

• capacitatea de a analiza si de a aplica operativ prevederile legislatiei in domeniu
• capacitatea de a acorda consultanta de specialitate in probleme care pot aparea in cursul pregatirii si desfasurarii achizitiei publice
• dobandirea capacitatilor de a realiza si derularea programe anuale de achizitii publice.

Durata: 46 ore

Conditii de inscriere: Studii superioare in orice domeniu.

Actele necesare (in copie): BI/CI, diploma de studii, certificat de nastere, certificat de casatorie (daca este cazul).

Acreditare: Camera de Comert si Industrie Neamt este autorizata de Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor (CNFPA) sa organizeze cursuri de calificare in aceasta profesie.

3. Manager Resurse Umane (cod COR: 123207)

Obiective:

Cursul se adreseaza persoanelor care lucreaza ca manageri de resurse umane si tuturor celor care doresc sa se pregateasca pentru aceasta profesie.

Principalele tematici abordate:

Managementul strategic al resurselor umane, Recrutarea si selectia, Comportamentul organizational, Analiza si evaluarea posturilor, Managementul randamentului si evaluarea performantei angajatilor, Administrarea remunerarii, Formarea si perfectionarea personalului, Managementul potentialului de inlocuire si al carierei, Cultura organizationala, Gestionarea crizelor in organizatie si negocierea, Legislatia muncii, Managementul schimbarii, Proiecte.

Beneficii:

• dobandirea unor cunostinte teoretice si practice necesare desfasurarii cu succes a activitatii de manager de resurse umane
• identificarea procedurilor optime de recrutare si selectie a resurselor umane
• identificarea corecta a nevoilor de instruire si perfectionare a angajatilor
• utilizarea eficienta a politicilor specifice organizatiilor de derulare a programelor de resurse umane.

Durata: 90 ore

Conditii de inscriere: Studii superioare in orice domeniu.

Actele necesare (in copie): BI/CI, diploma de studii, certificat de nastere, certificat de casatorie (daca este cazul).

Acreditare: Camera de Comert si Industrie Neamt este autorizata de Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor (CNFPA) sa organizeze cursuri de calificare in aceasta profesie.

Persoana de contact: Dna Antonela ZAHARIA si Dl.Tudor CURPANARU

4. Agent Vanzari (cod COR: 341904)

Obiective:

Cursul se adreseaza tuturor persoanelor implicate in activitatea de vanzare sau care doresc sa se pregateasca pentru aceasta profesie.

Principalele tematici abordate:

Dezvoltarea abilitatilor de comunicare, Orientarea spre client, Elemente de baza in marketing si merchendising, Vanzarea ca proces, Prospectare, Pregatirea vanzarii, Explorare, Tehnici de prezentare si rezolvare a obiectiilor, Negociere, Inchiderea vanzarii si Follow-up, Organizarea activitatii de vanzare.

Beneficii:

La finalul acestui curs, participantii vor fi in masura:

• sa isi organizeze mai bine activitatea de vanzari
• sa controleze discutia cu clientul si sa raspunda prompt obiectiilor acestuia
• sa foloseasca eficient tehnicile de finalizare a vanzarii
• sa stie sa solutioneze eventualele reclamatii sau nemultumiri ale clientilor
• sa mentina o relatie foarte buna cu clientii

Durata: 175 ore

Conditii de inscriere: Minim studii medii.

Actele necesare (in copie): BI/CI, diploma de studii, certificat de nastere, certificat de casatorie (daca este cazul).

Acreditare: Cursul este acreditat CNFPA iar la final, participantii care promoveaza vor obtine un Certificat de Absolvire recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei si Protectiei Sociale si de Ministerul Educatiei Cercetarii si Inovarii.

Persoana de contact: Dna Antonela ZAHARIA si Dl.Tudor CURPANARU

5. Administrator Pensiune Turistica (cod COR: 512113)

Scopul cursului:

Formarea unor profesionisti desavarsiti in domeniul turismului, care prin cunostintele, deprinderile si abilitatile lor de varf sa presteze servicii de cea mai buna calitate turistilor romani si straini.

Principalele tematici abordate:

• Notiuni de drept si legislatie in turism
• Norme de protectia muncii si PSI in turism
• Diversificarea serviciilor turistice ce pot fi oferite de catre o pensiune turistica
• Organizarea si desfasurarea activitatii intr-o pensiune turistica: tehnologie hoteliera, tehnologia alimentatiei in restaurant si bar, organizarea serviciilor de masa, gastronomie, calitatea serviciilor turistice, structura organizatorica a unei unitati de pensiune turistica

Beneficii:

Deprinderea si exercitarea unei profesii aducatoare de mari satisfactii materiale si sociale

Durata: 90 ore

Conditii de inscriere: Studii medii.

Actele necesare (in copie): BI/CI, diploma de studii, certificat de nastere, certificat de casatorie (daca este cazul).

Acreditare: Cursul este acreditat CNFPA iar la final, participantii care promoveaza vor obtine un Certificat de Absolvire recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei si Protectiei Sociale si de Ministerul Educatiei Cercetarii si Inovarii.

Persoana de contact: Dna Antonela ZAHARIA si Dl.Tudor CURPANARU